工况梳理
根据现场环境、设备约束、目标功能和已知参数，先把选型边界整理清楚。
Selection Request
我要选型
不确定品牌、型号或参数路线时，可直接描述应用场景、工况条件和目标功能，我们将协助梳理选型方向。
01
提交场景
自由描述应用场景、工况参数、目标功能或现有问题。
02
工程师判断
客服和工程师结合资料初步梳理选型方向。
03
方案跟进
输出可沟通的型号、品牌或后续询价建议。
方案对比
协助比较品牌、型号、参数路线和替代方案，减少盲选和重复沟通。
资料核验
结合附件、图纸、铭牌或参数表，帮助判断可用型号和后续询价方向。
Service Scope
提交后我们会同步确认
减少来回补资料，让需求能直接进入处理环节。
提交场景自由描述应用场景、工况参数、目标功能或现有问题。
工程师判断客服和工程师结合资料初步梳理选型方向。
方案跟进输出可沟通的型号、品牌或后续询价建议。
资料完整性如型号、铭牌或故障信息不足，客服会优先补充确认。
响应节奏按紧急程度安排跟进，重要需求会优先推进。